К основному содержимому
Все коллекцииЗАКАЗЧИКАМНАСТРОЙКА ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Подключение Google Authenticator для входа в личный кабинет заказчика
Подключение Google Authenticator для входа в личный кабинет заказчика

Повышение безопасности вашего аккаунта в несколько шагов

Ksenia Sevostianova avatar
Автор: Ksenia Sevostianova
Обновлено более 4 нед. назад

Чтобы настроить двухфакторную аутентификацию с помощью Google Authenticator вместо SMS-кодов, выполните следующие действия:

Настройка Google Authenticator

  1. Перейдите в раздел Профиль в левом меню личного кабинета

  2. Нажмите «Включить Google Authenticator»

  3. Скачайте приложение Google Authenticator, перейдя по ссылке для загрузки из AppStore (для iPhone) или Google Play (для Android). Если приложение уже установлено на вашем смартфоне, переходите к следующему шагу

  4. Откройте приложение и отсканируйте QR-код, отображаемый на экране

  5. Введите полученный в приложении код в соответствующее поле

  6. Нажмите «Включить Google Authenticator»

Устранение проблем с кодами

Если код не подходит, возможно, в приложении Google Authenticator не синхронизировано время. Для решения этой проблемы:

Для Android:

В последних версиях Google Authenticator функция ручной коррекции времени была удалена, поскольку современные версии приложения автоматически синхронизируются с серверами Google. Если коды не работают корректно:

1. Проверьте настройки даты и времени на устройстве:

  • Откройте «Настройки» вашего устройства

  • Перейдите в раздел «Дата и время»

  • Убедитесь, что включена опция «Автоматическое определение даты и времени»

2. Если проблема сохраняется, попробуйте удалить и добавить аккаунт заново:

  • Откройте Google Authenticator

  • Удалите существующую запись Solar Staff (удерживайте палец на записи и выберите «Удалить»)

  • Вернитесь к настройкам в личном кабинете Solar Staff и повторно отсканируйте QR-код

3. Перезагрузите устройство после изменения настроек для применения всех изменений

Для iOS:

  1. Откройте «Настройки» устройства на главном экране вашего iPhone

  2. Выберите «Основные»

  3. Зайдите в «Дата и время»

  4. Отключите опцию «Автоматически» и включите ее снова

  5. Перезагрузите устройство

Важно! После успешной настройки на втором шаге аутентификации вместо SMS вы будете использовать код из приложения Google Authenticator. Коды регулярно обновляются, их не нужно запоминать.

Поздравляем! Теперь ваш аккаунт в сервисе защищен еще надежнее.

Есть вопросы? Пишите в службу поддержки Solar Staff через онлайн-чат или на почту [email protected].

Нашли ответ на свой вопрос?